L’Organisation Internationale du Travail estime le coût des mauvaises pratiques de sécurité et santé au travail à 4 pour cent du produit intérieur brut annuel mondial.
En France, en 2016, 1,2 millions d’accidents du travail ont été déclarés à l’Assurance Maladie et 63 638 cas ont été reconnus en maladies professionnelles pour un total de prestations versées par la branche AT-MP de 8,242 Mds d’euros.
Les coûts cachés pour la fonction RH ont diverses origines : dysfonctionnements dans l’organisation du travail, problèmes de management, problèmes de pilotage de la fonction RH (recrutement, formation, rémunération), climat social dégradé.
En résultent des phénomènes d’absentéisme, de présentéisme, de turnover dans les équipes, de dégradation dans la qualité du travail avec des baisses de productivité qui compromettent la performance globale.
L’origine de ces phénomènes s’ancrent pour beaucoup dans la méconnaissance du travail : changements dans l’organisation en négligeant l’impact sur les postes de travail et les façons de travailler, prise en compte insuffisante de la pyramide des âges de l’entreprise alors que la relation est démontrée entre âge et absentéisme du fait de l’inadaptation des postes de travail, méthodes de management insuffisamment ancrées dans le terrain, conflits relationnels au sein d’équipes, défaut d’accompagnement humain lors d’un projet d’entreprise, etc.
