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L'analyse du travail comme coeur de métier

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5 juillet 2022 par
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Nous proposons d’aborder la thématique au travers des trois axes suivants : Situations de vulnérabilités au travail et gestion des risques professionnels : à quelles échelles intervenir, et comment ? Aux […]

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« Burnout » ou épuisement professionnel : pouvoir le caractériser

Le terme s'est beaucoup vulgarisé et il est rare de réaliser une intervention sans l'entendre dans le vocabulaire des salariés. L'OMS caractérise le burn out comme un sentiment de fatigue intense, de perte de contrôle et d’incapacité à aboutir à des résultats concrets au travail » (Sebaoun, 2017, p. 10). Les symptômes sur le plan clinique sont émotionnels (peurs, tensions nerveuses, irritabilité, absence d'émotion, etc.), physiques (troubles du sommeil, fatigue chonique, tensions msuculaires, TMS, etc.), cognitifs (diminution de la concentration, difficultés à être multl-tâches, à prendre des décisions, oublis, etc.), comportementaux ou interpersonnels (repli sur soi, isolement social, comportement agressif, parfois violent, diminution de l'empathie, comportement addictifs, etc.), motivationnels ou liés à l'atitude (désengagement progressif, baisse de motivation, remise en cause professionnelle, dévalorisation, etc.).
Des tests tels que le MBI Maslach Burnout Inventory ou le CBI Copenhagen Burnout Inventory peuvent être utilisés pour le caractériser.

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